Une grosse différence est que Vonage fonctionne par Internet. Donc, on vous offre tout ce que vous attendez d'un téléphone fixe, plus la possibilité d'utiliser votre forfait de téléphone résidentiel sur votre appareil mobile; vous pouvez même faire des appels à partir de votre téléphone résidentiel et en recevoir sur un ou deux téléphones intelligents si vous téléchargez notre application Vonage Extensions^®.

Vonage fonctionne avec une connexion Internet à haute vitesse (comme DSL ou câble). Nous ne sommes pas un fournisseur de service Internet, donc vous devrez déjà avoir un service Internet à haut débit en place pour utiliser Vonage.

Oui. Dans la plupart des cas, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone. Vous pouvez vérifier si votre numéro de téléphone peut être transféré en utilisant l'outil Conservez votre numéro de téléphone qui se trouve dans le module outils au bas de chaque page de forfait. Si votre numéro est transférable, nous vous aiderons à le faire suivre sur Vonage. Par ailleurs, puisque le transfert d'un numéro prend environ de 7 à 10 jours ouvrables, nous vous fournirons un numéro de téléphone temporaire pour que vous puissiez commencer à utiliser tout de suite le service de Vonage.

Non. Si vous n'avez pas de numéro de téléphone, ou si vous ne voulez pas transférer celui que vous avez, nous serons heureux de vous en fournir un nouveau lorsque vous vous inscrirez. Vous pouvez même choisir parmi les indicatifs régionaux disponibles le numéro de téléphone que vous préférez.

Oui. Il suffit de configurer votre Network Availability Number au moment de l'inscription et s'il y a une panne tous vos appels seront réacheminés vers le numéro de téléphone fixe ou cellulaire que vous aurez fourni.