Application Vonage® Extensions®

Apportez votre numéro Vonage partout où vous utilisez votre téléphone intelligent.

  • Obtenez les mêmes bas tarifs sur les appels au Canada, aux États-Unis et à l'international qu'à la maison avec vos téléphones intelligents.
  • Recevez des appels de la maison sur vos téléphones intelligents. Le service utilise votre liste de contacts afin que vous sachiez qui vous appelle.
  • Compris.
VOIR PLUS

boomerang™

Joignez vos amis et votre famille partout dans le monde plus rapidement et facilement grâce à cette nouvelle fonction comprise GRATUITEMENT dans votre forfait Vonage!

  • Choisissez les proches que vous voulez ajouter à boomerang dans l'application Vonage Extensions.
  • Profitez de connexions automatiques par votre numéro Vonage lorsque vos contacts boomerang appellent.
  • Tous les frais seront appliqués à votre compte Vonage.
  • Utilisez boomerang sur vos téléphones intelligents ou fixes – comme si c'était un appel normal.
  • Les appels faits à votre numéro Vonage feront sonner votre téléphone résidentiel et vos appareils mobiles avec l'application.
  • Prenez vos appels presque n'importe où en utilisant le réseau Wi-Fi ou 3G/4G (des frais de données standard s'appliquent).
VOIR PLUS

Blocage d'appels sélectif

Il est plus facile que jamais de bloquer les appels indésirables.

  • Bloquez les appels rapidement et facilement grâce à l'application Vonage® Extensions®.
  • D'une façon ou d'une autre, les appels entrants provenant des numéros bloqués ne feront pas sonner votre numéro Vonage ni tout autre téléphone qui y est lié.
  • Bloquez ou débloquez les numéros comme bon vous semble.
VOIR PLUS

Voicemail Plus de Vonage

Écoutez vos messages ou faites-les livrer par courriel.

  • Écoutez votre messagerie vocale à partir de n'importe quel téléphone ou faites envoyer des fichiers audio de vos messages à votre boîte de réception de courriels.
  • Gardez le fil des appels sans réponse quand vous voyagez.
  • Compris.
VOIR PLUS

Renvoi d'appels évolué

Répondez aux appels de votre téléphone résidentiel, peu importe où vous vous trouvez.

  • Faites transférer vos appels par le biais de votre compte en ligne Vonage ou par téléphone.
  • Transférez les appels uniquement quand vous le voulez; il est facile d'activer et de désactiver cette option à partir de votre téléphone.
  • Les appelants ne seront pas au courant du renvoi d'appel.
  • La configuration est simple.
  • Compris.
VOIR PLUS

SimulRing®

Vous n'avez pas de téléphone intelligent? Vous voulez plutôt faire sonner plus de deux téléphones intelligents?

  • Simulring vous permet de transférer des appels à cinq autres téléphones, qu'il s'agisse de téléphones de bureau, de téléphones mobiles de base ou de téléphones intelligents qui ne sont pas dotés de l'application Extensions.
  • Les appelants ne seront pas au courant du renvoi d'appel.
  • Parfait pour les bureaux ou les résidences multiples.
  • La configuration est simple.
  • Compris.
VOIR PLUS

Options d'appels complémentaires

Ces options efficaces et faciles à installer ajoutent de la valeur à tout forfait

Toutes les options comprises


CONFÉRENCE À 3

Invitez une troisième personne à participer à votre conversation téléphonique en tout temps.


BLOCAGE D'APPELS ANONYMES

Empêchez les appelants qui bloquent leur afficheur de faire sonner votre téléphone. Toute personne qui compose votre numéro de téléphone en bloquant son afficheur recevra un message disant que vous ne répondez pas aux appels de numéros inconnus.


BANDWIDTH SAVER®

Obtenez une bonne qualité d'appel même avec une mauvaise connexion Internet.


CHASSE À L'APPEL

Faites sonner jusqu'à cinq lignes Vonage en séquence jusqu'à ce que vous preniez l'appel.


RETOUR D'APPEL

Découvrez qui vous a appelé et à quel moment, puis retournez l'appel sans avoir à composer le numéro.


TRANSFERT D'APPEL

Transférez des appels à n'importe quel numéro aux États-Unis, y compris à Porto Rico et au Canada quand vous effectuez un autre appel.


APPEL EN ATTENTE

Découvrez qui vous appelle quand vous utilisez l'autre ligne.


BLOCAGE DE L'AFFICHEUR

Préservez la confidentialité de votre numéro de téléphone quand vous effectuez des appels.


NE PAS DÉRANGER

Dirigez tous vos appels directement vers la messagerie Voicemail Plus de Vonage quand bon vous semble.


APPELS AU SEIN DU MÊME RÉSEAU

Appels illimités¹ entre abonnés Vonage.


BLOCAGE D'APPELS INTERNATIONAUX ET D'APPELS À L'ASSISTANCE-ANNUAIRE

Bloquez les appels à l'assistance-annuaire et les appels internationaux.


NETWORK AVAILABILITY NUMBER

Transférez vos appels vers le numéro de votre choix en cas de panne de courant.


LISTES DE SONNERIE

Dirigez vos appels entrants vers la ou les lignes Vonages de votre choix.


NUMÉRO D'ACCÈS DE VONAGE

Les gens peuvent composer un Numéro d'accès de Vonage et votre numéro de téléphone pour vous rejoindre au prix d'un appel local.


COMPTE EN LIGNE VONAGE

Gérez votre service Vonage à partir de votre téléphone intelligent ou de n'importe quel ordinateur.


FAQ

En savoir plus sur les options Vonage

  • Comment puis-je configurer les options de Vonage?
    • Vous pouvez configurer et gérer vos options à l'aide de votre compte en ligne.

      Pour en apprendre davantage sur les options, vous pouvez parcourir les sujets les concernant sur notre site de soutien. support.vonage.ca.
  • Comment puis-je utiliser les options avec mon téléphone cellulaire?
    • Avec Vonage, vous pouvez utiliser votre forfait d'appel résidentiel avec deux téléphones intelligents pour obtenir les mêmes excellents tarifs d'appel lors de vos déplacements.* Vous pouvez également utiliser vos téléphones intelligents pour recevoir des appels effectués vers votre numéro de téléphone Vonage.

      Les autres options, comme SimulRing et le renvoi d'appel, vous permettent également de recevoir des appels sur vos téléphones intelligents, vos téléphones cellulaires et vos téléphones fixes.

      *Les appels faits à l'extérieur d'un réseau Wi-fi utiliseront votre forfait de données. Selon votre forfait de données, des tarifs d'utilisation de données pourraient s'appliquer.
  • Comment puis-je utiliser mon service Vonage quand je voyage?
    • Grâce à notre application Vonage Extensions déjà comprise avec votre forfait, il est facile d'apporter Vonage. Téléchargez notre application sur votre téléphone intelligent pour effectuer des appels avec le Wi-fi ou un réseau 3G/4G (des frais de données standard s'appliquent) avec votre forfait d'appel de Vonage. Vous pourrez effectuer et recevoir des appels comme si vous étiez à la maison. Vous pouvez également apporter votre Vonage Box™. Si vous vous rendez à un endroit offrant un accès Internet à haute vitesse, vous pouvez connecter la boîte et utiliser votre forfait Vonage, même si vous êtes outre-mer.
  • Comment puis-je savoir quelles options sont gratuites et quelles options sont payantes?
    • Nos options payantes s'appellent « options complémentaires » et nos options gratuites sont appelées « options comprises ». Elles sont clairement indiquées sur ce site Web. Tous les forfaits d'appels de Vonage comprennent 25 options, y compris la messagerie vocale, le renvoi d'appel et l'appel en attente. Bien entendu, vous avez accès à notre nouvelle application améliorée qui vous permet d'effectuer et de recevoir des appels comme si vous étiez à la maison.

fac twi pls in

Pour commander, composez le 1 888 898-8647

¹Les appels illimités sont destinés à un usage normal résidentiel, et non commercial. Une combinaison de facteurs servent à déterminer une utilisation anormale, y compris, sans s'y limiter : le nombre de numéros uniques appelés, d'appels transférés, de minutes utilisées et d'autres facteurs. Sous réserve de notre Politique d’utilisation équitable et Conditions d'utilisation. Certains types d’appels auxquels s’appliquent des frais supplémentaires peuvent être exclus. Voir les détails des forfaits d’appels.

Les appels internationaux effectués à l'extérieur des pays mentionnés sont facturés à la minute. Les tarifs ne comprennent pas le service Internet haute vitesse, les frais d'activation, les services à supplément, l'équipement compatible Vonage, les taxes et la livraison. Si vous adhérez à un forfait comprenant un nombre de minutes mensuelles prédéterminé (comme Residential Basic 500), toutes les minutes utilisées avec votre téléphone résidentiel et vos téléphones Extensions® inscrits compteront parmi vos minutes mensuelles allouées. Les appels Extensions® effectués avec des téléphones mobiles peuvent comprendre l'utilisation du réseau ou des données et peuvent entraîner des suppléments, selon votre forfait de téléphone mobile. La facturation et la garantie de remboursement de 30 jours commencent dès l'activation de votre service (« Date d'activation du service »). Si vous annulez pendant la période de garantie de remboursement, vous devez retourner rapidement le dispositif ou vous vous verrez facturer le montant complet du rabais sur l'équipement. Pour les clients ayant une date d’activation du compte égale antérieure au 19 octobre 2016 : (i) Si vous annulez après la période de garantie de remboursement de 30 jours et moins de 1 an après la date d’activation du compte, vous vous verrez facturer des frais de débranchement de 29,99 $ pour chaque ligne annulée; (ii) de plus, si vous annulez après la période de garantie de remboursement de 30 jours et moins de 1 an après la date d'activation de votre compte, vous vous verrez facturer le plein montant du rabais sur l'équipement. Pour les clients ayant une date d’activation du compte égale postérieure au 20 octobre 2016 : Si vous annulez après la période de garantie de remboursement de 30 jours et moins de 1 an après la date d’activation du compte, vous vous verrez facturer des frais de débranchement de 120,00 $ pour chaque ligne annulée. Différentes conditions d’utilisations s’appliquent aux résidents du Québec. Une carte de crédit et l'accès Internet haute vitesse sont requis. Le processus de transfert du numéro prend environ 15 jours ouvrables à partir du moment où vous confirmez la demande de transfert. Certains systèmes de télévision par satellite, systèmes d'alarme, modems et autres systèmes peuvent ne pas être compatibles avec le service Vonage. Le service Vonage 9-1-1 comporte certaines limites comparativement au service 9-1-1 traditionnel. Voir www.vonage.ca/911 pour en savoir plus. Pour plus de détails, veuillez consulter les Conditions d'utilisation.

© 2017 Vonage